Corso per Tour Leader

VUOI DIVENTARE TOUR LEADER?

Il Tour Leader è chi, per professione, si occupa di accogliere e accompagnare gruppi di persone in viaggio, sul territorio nazionale o all’estero. Questo professionista del Turismo si occupa di curare in ogni dettaglio lo svolgimento del pacchetto turistico predisposto dai tour operator e fornisce assistenza qualificata e completa ai turisti, mettendo a loro disposizione tutte le informazioni necessarie, nella loro lingua madre.

A chi è rivolto?

Il corso di Tour Leader di IET mira a formare figure professionali esperte nel turismo incoming e outgoing, che siano in grado di gestire gruppi di turisti italiani o stranieri nella perfetta attuazione del programma di viaggio prestabilito.

Diploma di maturità
Livello inglese B1

Il programma

Programma didattico:

  • Il Ruolo del Tour Leader (pre-durante-post viaggio)
  • Il pacchetto turistico: beni e servizi inclusi, i supplementi, gli extra
  • L’attività turistica, tipologia di destinazione, tipologia di viaggio
  • Produzione e programmazione degli itinerari turistici
  • Il sopralluogo e i partner in loco
  • Studio della destinazione, il diario di viaggio, le guide turistiche
  • Gli accordi, le prenotazioni e la documentazione del tour operator
  • La conoscenza e la gestione del gruppo
  • Relazione e lavorazioni post viaggio
  • Autonomia, assistenza e gestione emergenze

 

  • Modulo di Legislazione turistica
  • Il codice del turismo e la tutela del viaggiatore
  • Gli organi costituzionali
  • Gli enti locali e le province
  • I comuni
  • La legge quadro sul turismo
  • La pubblica amministrazione e  il turismo
  • La pubblica amministrazione turistica indiretta
  • L’impresa turistica
  • Le strutture ricettive

 

 

Il progetto formativo

Fase propedeutica

Studio dei testi propedeutici forniti da Istituto Europeo del Turismo;
Corso di lingua inglese Gofluent della durata di 3 mesi formula “all you can learn”. Se si è già in possesso di almeno un livello B2 di lingua inglese autocertificato, è possibile scegliere un’altra delle seguenti lingue: francese, spagnolo, tedesco, cinese (mandarino), portoghese (brasiliano), olandese, russo e italiano;
Corso di sicurezza sul lavoro (D.lgs 81/08) su piattaforma FAD per la durata di 8 ore di Formazione Generale + Rischio basso, con relativo rilascio di attestato.

Fase d’aula full-time

Lezioni online: 32  ore

Workshop: 24 ore
Esercitazioni, simulazioni e test intermedi.

Armando Ciano
Armando Ciano nasce a Napoli ma studia Economia del Turismo all’Università di Perugia. La parentesi universitaria gli permette di andare a fondo nelle dinamiche relative al management dei business legati al mondo del turismo ma parallelamente agli studi inizia la sua esperienza nel mondo degli eventi e dell’animazione. Post laurea entra a far parte del […]

I docenti

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